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我們從兩個維度來分析企業(yè)形象標(biāo)志價值創(chuàng)新的相關(guān)活動：活動的類型和活動的位置。前者指企業(yè)標(biāo)志設(shè)計創(chuàng)新基礎(chǔ)所改進(jìn)、創(chuàng)新能力的建構(gòu)和實現(xiàn)形象標(biāo)志增值的基本形式。其本質(zhì)是：基于資源基礎(chǔ)和能力基礎(chǔ)的形象標(biāo)志競爭力的建構(gòu)。后者則區(qū)別出創(chuàng)新活動是發(fā)生在企業(yè)組織邊界之內(nèi)，還是發(fā)生在企業(yè)與其外部聯(lián)系的互動界面上。

這里僅就兩個方面的問題加以簡要闡述。

企業(yè)形象標(biāo)志價值創(chuàng)新的基礎(chǔ)包括：資源基礎(chǔ)，技術(shù)基礎(chǔ)；能力基礎(chǔ)和知識基礎(chǔ)，它們分別作用于標(biāo)志設(shè)計價值創(chuàng)新的不同過程。但實際上，在標(biāo)志設(shè)計的價值創(chuàng)新過程中，這些基礎(chǔ)是相互聯(lián)系相互整合的。為了分析的便利，我們把上述這些因素整合為“知識基礎(chǔ)”這一概念。在標(biāo)志設(shè)計的價值創(chuàng)新過程中，企業(yè)的知識基礎(chǔ)必定發(fā)生改進(jìn)。當(dāng)企業(yè)利用自己的知識生產(chǎn)或制造一種品牌（產(chǎn)品或服務(wù)）時，體現(xiàn)的是品牌的經(jīng)濟價值；當(dāng)企業(yè)把產(chǎn)品或服務(wù)交付顧客時，知識要素從企業(yè)轉(zhuǎn)移到顧客，體現(xiàn)的則是顧客感知價值；當(dāng)企業(yè)利用顧客知識時，則意味著顧客通過組合企業(yè)現(xiàn)有知識和自己的知識而積極地參與了形象標(biāo)志的價值創(chuàng)新。在這一點上，顧客參與直接或間接地對企業(yè)的知識基礎(chǔ)產(chǎn)生影響。由此可見，企業(yè)形象標(biāo)志的設(shè)計價值創(chuàng)新知識基礎(chǔ)的改進(jìn)不僅可以通過內(nèi)部開發(fā)來實現(xiàn)，而且可以通過外部途徑來實現(xiàn)。

實際上，對于以顧客為導(dǎo)向的形象標(biāo)志競爭來說，充分利用顧客知識、吸引顧客參與標(biāo)志設(shè)計的價值創(chuàng)新，已成為當(dāng)代企業(yè)建構(gòu)競爭能力的重要方式。