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對于員工，如何從指揮到激勵的管理方式之二？

Post by rhtimes, 2013-6-4, Views:

以目前而言，假使還用這種舊的方法來管理員工的話，就顯得太殘忍了。這種落伍的觀念，只是在員工僅求衣食溫飽時，才能行得通。

等達(dá)到某種程度的滿足時，員工們就會自然而然提高他們的欲望。有了社會性的欲望后，就會有自尊心的欲望，更進(jìn)一步，又有了想表現(xiàn)自己的欲望。所以必須多了解工作人員的基本觀念、欲求，然后運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒▉砑右怨芾怼?/div>

例如激勵員工自我進(jìn)修，建立勇于負(fù)責(zé)任的觀念和以組織目標(biāo)作為自己行動指標(biāo)等。假使員工對于組織的目標(biāo)感到消極，甚至于有反抗的行動，這都是受了公司內(nèi)部不良的風(fēng)氣所影響，所以主管有責(zé)任啟發(fā)他們固有的能力。

員工有了自尊心的欲望，或者是自我表現(xiàn)的欲望時，便會為了完成組織目標(biāo)而獻(xiàn)身努力。既然工作人員有這樣好的本性，為什么不能在公司表現(xiàn)呢？

出了大學(xué)校門之后，進(jìn)入自己向往的企業(yè)VI設(shè)計公司，想要好好發(fā)揮自己專長VI設(shè)計能力的人，經(jīng)常都是經(jīng)過幾年以后，就便得毫無干勁，得過且過了。

這是由于對組織的目標(biāo)感到消極，亦因公司內(nèi)部不良主管管理不當(dāng)所造成的結(jié)果。

假如能好好地培養(yǎng)年輕有干勁的VI設(shè)計者，一定能發(fā)揮他優(yōu)秀的VI設(shè)計能力。可是如今卻使得他一事無成，連工作意識也快消磨光了。本來，他能夠把VI設(shè)計組織的目標(biāo)作為行動指標(biāo)的，且有肯負(fù)責(zé)任的態(tài)度，也具有自我進(jìn)修的潛力，惜他的主管忽略了這些，也無積極培養(yǎng)他。我們可以在公司的實(shí)際作業(yè)上得到許多有關(guān)這方面的經(jīng)驗和啟示。

因此杜拉克曾說：“如果你想要讓員工對于某種行動，啟發(fā)意識時，與其是由別人教他，或是加以說服，不如設(shè)定一個公眾的目標(biāo)，來激發(fā)他行動。在執(zhí)行時，并不是照別人的希望去做，而是由自己作一個決斷，要他自覺非做不可。”

所謂經(jīng)營組織，就是經(jīng)營者為促使從業(yè)人員達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)所成立的一種組織。在從業(yè)人員的立場來看，就是照著VI設(shè)計公司經(jīng)營所分配下來的職務(wù)，按預(yù)定的方法來做事的一種合作關(guān)系。

人對于想要達(dá)到某一個目標(biāo)而采取的手段，就叫做目標(biāo)行動”。人都以目標(biāo)作為誘導(dǎo)的因子，而以欲望作為主動的因子，然后才能產(chǎn)生行動，接近目標(biāo)，同時并不斷地調(diào)節(jié)其行動。如此，主管對于員工所定的目標(biāo)，想要促進(jìn)其將之完成的一種努力的動力，就稱之為“激勵”。

現(xiàn)代的經(jīng)營方式，已經(jīng)由過去傳統(tǒng)式的“統(tǒng)治經(jīng)營”(Management by Control)轉(zhuǎn)變到杜拉克所說的“目標(biāo)經(jīng)營”(Management by Objective)。而關(guān)于管理的功能，已經(jīng)由過去的計劃、組織、協(xié)調(diào)、命令、控制，改變?yōu)楝F(xiàn)代的計劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵、控制。已經(jīng)不再強(qiáng)制員工工作，而以指導(dǎo)、教育，讓他產(chǎn)生工作意識，把重點(diǎn)擺在激勵員工自動自發(fā)的完成工作上。

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