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人的行為動機(jī)是由于其欲望和目標(biāo)的作用而來的，欲望可以促成其行為的動機(jī)，然后再成為實(shí)際的行動。所以在管理員工時(shí)，必須要充分了解員工們的欲望。

有人說，人是欲望的動物，只要滿足一種欲望時(shí)，又會產(chǎn)生第二種欲望，而欲望是永無止境的，在人的一生里．總是不斷地、重復(fù)地產(chǎn)生。人就是為了要滿足自己的欲望而努力工作的，但這種欲望隨著時(shí)間環(huán)境的變遷也會改變的。

一般說來，人類的欲望是漸進(jìn)的，當(dāng)他滿足了生理上重到達(dá)相當(dāng)程度時(shí)·又會產(chǎn)生社會性的欲望，而當(dāng)社會性的欲望滿足到某種程度時(shí)·又再產(chǎn)生精神性的欲望，如此無限度地發(fā)展，就是欲望的本色。

當(dāng)老鼠滿足了食欲后，它的活動就會變得遲鈍了。而人卻不同，當(dāng)他填飽了肚子后，又會要求進(jìn)一步的欲望，如此永無窮盡地發(fā)展，這正是人的特性。也由于這種欲望的關(guān)系，因此人類才有不斷的發(fā)展和進(jìn)步，造成今日之文明。

欲望產(chǎn)生的次序是有層次的，史密斯曾將其分成五個(gè)階段：

①生理性的欲望

②希望安全和安定的欲望

③社會性的欲望

④自尊心的欲望。

⑤自我表現(xiàn)的欲望。

一般人認(rèn)為，“只要有能填飽肚子的工作就可以做”，這種現(xiàn)象在第二次世界大戰(zhàn)后那幾年里是最普遍的。當(dāng)然，這是當(dāng)他都還沒辦法填飽肚子時(shí)，或者是他的工資比一般人還要低時(shí)，才能適用的話。

 在VI設(shè)計(jì)公司里工作的員工，對于自己的欲望不能滿足時(shí)，就經(jīng)常會發(fā)生遲到、不來上班、想轉(zhuǎn)行的情形，于是；VI設(shè)計(jì)公司里的工作士氣就會非常低落。

 但是，到了企業(yè)發(fā)展迅速、國民生活水準(zhǔn)提高、公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上和薪水的標(biāo)準(zhǔn)提高時(shí)，生理的欲望滿足了，他就會進(jìn)一步要求有一個(gè)更安定、安全的VI設(shè)計(jì)工作環(huán)境。于是，生活的安定、老年時(shí)的安定、家庭的安定、職業(yè)上的安定，就成為從業(yè)人員此時(shí)的基本欲望了。

   所謂社會性的欲望，是一種想要被社會或被同事接受和稱贊的欲望。人是社會中的一分子，他有不愿意孤獨(dú)生活的社會性本能，他希望能在好的主管底下和同事們同心協(xié)力地工作。再者，假如有一種可以讓員工們參與的組織社團(tuán)，例如運(yùn)動性的、學(xué)術(shù)研究性的、趣味性的或交際性的活動，就能讓員工們產(chǎn)生想?yún)⒓咏M織的欲望了。有時(shí)，即使他有非常顯著的功勞，且比其他的同事們更早升遷，但是若因此而被同事們排斥，他就會因?yàn)樯鐣缘挠荒軡M足而感到煩惱6像這種社會性欲望，在與自己同事們和睦相處時(shí)是不容易察覺出來的，要等到被同事們排斥或離開了公司時(shí)，才能深深體會到。