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          企業(yè)在組織自己的競爭情報體系時，應該根據(jù)自己的組織結構、決策機制和企業(yè)規(guī)模等因素具體確定，它們彼此結合、彼此消除的一個變異，還可以與上面的四種模式?jīng)]有任何的關系，而且企業(yè)還應該隨著自己發(fā)展，隨著時間的推移，改進自己的競爭情報系統(tǒng)以適應形勢。
          對于一些中小型企業(yè)而言，由于規(guī)模有限，財力、人力、物力和人才技術方面都存在不足，也可以不設立專門的情報機構，而是指派一名特定的主管來負責競爭情報工作，這個合適人選應該是與外界聯(lián)系緊密的營銷部經(jīng)理，或負責營銷的企業(yè)副經(jīng)理。由于職責原因，企業(yè)的營銷經(jīng)理通常可以收集到多關于市場、競爭對手等方面的動態(tài)信息，同時在公司內(nèi)部，營銷經(jīng)理也可以通過生產(chǎn)、財務等部門的員工獲取信息，并對信息的收集和分析工作進行協(xié)調(diào)。另外，中小企業(yè)還可以委托第三方的信息服務機構和市場調(diào)研企業(yè)來獲取企業(yè)所需的信息，以節(jié)約資金。
           要知道，除了快速應用競爭情報系統(tǒng)本身的組織結構外，競爭情報系統(tǒng)的反應效率和準確性，同樣與所用人員信息相關。
           正如上面成都某制藥公司的認識一樣，合適的、專業(yè)化的人員時企業(yè)營銷競爭情報體系實施成敗和是否真正有效率的關鍵，所謂“事在人為”，說的是凡事都可以由人力去進行、去完成，但反過來說，如果沒有了“人”，“事”也就難“為”了，“不為不成”，“難為”也就“難成”，由此企業(yè)不能不為自己配備競爭情報人員。
           競爭情報人員主要可以由三個部分組成：競爭情報體系負責人、競爭情報收集人員和競爭情報分析人員。由于三者所負責的工作各有側重，因而對三者的要求也各不相同。
           競爭情報人員體系負責人是企業(yè)競爭情報體系的掌控者和領導者，他負責對整個體系的建設和運行進行統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)調(diào)系統(tǒng)下個部門的信息工作，帶領全體情報人員參與信息工作，制定信息收集和傳遞機制，組織競爭情報項目，解決系統(tǒng)運行中可能發(fā)生的問題等。由此，競爭情報體系負責人應該具有較強的全局觀念和信息意識，具有一定的威信，能協(xié)調(diào)和組織好各部門的信息工作，具有良好的交際能力、上進心、熱情和好奇心，并對企業(yè)參與競爭的特定市場有所了解，一般而言，選擇企業(yè)的高層管理人物擔任此職位，比如副經(jīng)理、營銷部門經(jīng)理等。

           競爭情報收集人主要負責對企業(yè)有利害關系的信息的收集、匯總和儲存工作，要求其不但要樹立掌握與本企業(yè)有關的所有重要的公開信息源，而且要有較強的人際交往能力，能在企業(yè)的內(nèi)部、外部開發(fā)信息交流網(wǎng)絡，以獲取非公開的信息。
            競爭情報分析人員主要負責對競爭情報收集人員的信息進行綜合分析和處理，以捕捉到與企業(yè)有利害關系的信號，并及時向企業(yè)的最高管理層和決策層傳遞這些信號。競爭情報分析是企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的關鍵環(huán)節(jié)，由此競爭情報分析員就成了三種人員組成中的核心，一個合格的競爭情報分析人員應該具備：
           •掌握多種競爭情報分析方法，能使用常用的分析模型。
          •具有敏銳的觀察力、良好的思維能力和創(chuàng)造力、建立關聯(lián)性的能力和趨勢的敏感性，唯有如此才能透過信息捕捉到隱藏背后的信號。
          •知識背景深厚，具有“博”的一面，競爭情報分析人員不僅要在分析方法和模型以及企業(yè)的相關行業(yè)要“專”，知識面還要“博”，應該具備企業(yè)管理、市場營銷、情報學、統(tǒng)計學、信息學等方面的知識。
          •表達能力強，善于溝通，喜歡傾聽意見。
          •經(jīng)驗豐富，情報分析不僅是一個定量分析的過程，還常常需要根據(jù)分析人員個人的判斷進行定性分析，由此經(jīng)驗因素也至為重要。
          明確了三種競爭情報人員的不同責任和對其的要求，企業(yè)可以采用外部招聘和自己培養(yǎng)或者將兩者結合在一起來獲得企業(yè)自己恰當?shù)母偁幥閳笕藛T的人選。這已屬于企業(yè)的人事部門的責任范濤。
 

 

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