荷蘭銀行就是個(gè)預(yù)警,這家銀行不僅發(fā)明了很多隱蔽的費(fèi)用,還關(guān)閉了很多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),解雇員工,通知客戶說(shuō)“為了提高我行給您提供的服務(wù)的質(zhì)量和效率,我們將關(guān)閉您家附近的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。”
荷蘭銀行大肆宣傳放出豪言,股價(jià)要翻一番,不斷地虐待和搶劫客戶,減少服務(wù),5年過(guò)去了,盡管利潤(rùn)增加了,股價(jià)卻巋然不動(dòng),一對(duì)沖基金要求荷蘭銀行拆分賣(mài)掉,倒霉的首席執(zhí)行官和股東鬧矛盾,最好的員工和最好的客戶都趕緊開(kāi)溜。你若虐待客戶,只有那些走投無(wú)路或者愚鈍不化的客戶會(huì)長(zhǎng)期留下來(lái),要靠這樣的客戶基礎(chǔ)打造輝煌的企業(yè)是癡人說(shuō)夢(mèng)。你的公司有多誠(chéng)實(shí)?你的定價(jià)有多誠(chéng)實(shí)?你的
酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)與廣告有多誠(chéng)實(shí)?你的銷(xiāo)售故事有多誠(chéng)實(shí)?
你還沒(méi)被說(shuō)服?想想百事達(dá)。當(dāng)百事達(dá)看到奈飛公司(Netflix)租用錄像帶的商業(yè)模式獲得巨大成功時(shí),百事達(dá)為什么不仿效它的做法呢?相比奈飛公司,百事達(dá)有很多優(yōu)勢(shì):資金、存貨、客戶及其聯(lián)系信息、與制片公司的關(guān)系、品牌、門(mén)店宣傳,等等。我告訴你為什么。
奈飛公司的商業(yè)模式不設(shè)遲還費(fèi),而百事達(dá)收取很高的遲還費(fèi),它已經(jīng)上癮了,這是一項(xiàng)額外的利潤(rùn)來(lái)源,百事達(dá)的租期有1天、2天和5天的,客戶往往會(huì)搞錯(cuò),正中百事達(dá)下懷。仿效奈飛公司的模式就意味著不能再收遲還費(fèi)了。
(注明:轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源于人和時(shí)代VI設(shè)計(jì) http://m.ganmianzi.com )
說(shuō)明:本設(shè)計(jì)百科內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),僅供學(xué)習(xí),版權(quán)歸原作者所有。如有侵犯版權(quán),或者錯(cuò)誤,請(qǐng)與我聯(lián)系,我會(huì)及時(shí)處理!謝謝。
分類(lèi):酒店品牌設(shè)計(jì) | 評(píng)論:0 | 引用:0 |
點(diǎn)擊這里獲取該日志的TrackBack引用地址 |
獲取流量
發(fā)表評(píng)論:
◎歡迎參與討論,請(qǐng)?jiān)谶@里發(fā)表您的看法、交流您的觀點(diǎn)。